Die Teilnehmenden werden mit den wichtigsten Methoden der Konfliktlösung vertraut gemacht. Wie
entstehen Konfliktsituationen und welche (Re)Aktionsmöglichkeiten gibt es? Anhand praktischer
Beispiele werden konstruktive Lösungsalternativen vorgestellt. Teilnehmende hinterfragen kritisch
eigene Motivation/Verhalten und Motivation/Verhalten der Gesprächspartner*innen. Auf diese
Weise ist ein zügiges Erkennen und Auflösen von Konfliktsituationen möglich.

Die Teilnehmenden bekommen zunächst einen Überblick über Hintergründe und handhabbare
Methoden von Konfliktmanagement. Das Basiswissen dient Teilnehmenden ohne Grundwissen und
eignet sich auch als Wiederauffrischung. Darauf aufbauend erarbeiten wir Schritte der
Gewaltfreien/Wertschätzenden Kommunikation (GFK). Teilnehmende lernen Frage-Techniken und
Zuhör-Techniken, die als hilfreiche Tools eingesetzt werden können. Ziel des Kurses ist es, sich mittels
Gesprächstechniken Tools für einen bewussteren Kommunikations-Umgang anzueignen, der dazu
beiträgt, Gespräche wertschätzend zu führen.

Die Teilnehmenden bekommen zunächst einen Überblick über Hintergründe und handhabbare
Methoden von Konfliktmanagement. Das Basiswissen dient Teilnehmenden ohne Grundwissen und
eignet sich auch als Wiederauffrischung. Darauf aufbauend schauen wir auf Kommunikation in
Gruppen und sich entwickelnde Gruppendynamiken. Diese werden wirksam, sobald (mehr als) zwei
Menschen miteinander agieren. In der Freizeit genauso wie im Beruf. Gruppendynamiken
beeinflussen den Handlungsspielraum enorm. Was dahinter steckt und wie man damit konstruktiv
und sinnvoll arbeiten kann, darum geht es an diesem Tag.

In diesem Seminar lernen Sie praktische Methoden und Techniken sowie zahlreiche Ideen und Anregungen kennen, die Sie bei der professionellen Büroorganisation mit Papier und Elektronik unterstützen. Von gut durchdachten Ablage- und Ordnungssystemen, über die besten Tools für Priorisierung und Tagesplanung bis zum Umgang mit Unterbrechungen bekommen Sie die nützlichsten Werkzeuge an die Hand.

In diesem Onlinekurs lernen die Teilnehmenden, wie sie mit Zoom eigene Meetings erstellen, planen und abhalten können. Sie erhalten einen Überblick zu den Programmfunktionen und Möglichkeiten, die dort zur Verfügung stehen. Ziel ist, dass die Teilnehmenden nach dem Seminar Zoom sicher verwenden können und damit ihre Fachkompetenzen im digitalen Bereich gesteigert haben. Fragen sind jederzeit möglich und die Dozentin berücksichtigt den Wissensstand der Teilnehmenden. Das Webinar kann vom eigenen Schreibtisch aus besucht werden.

Zur Kursteilnahme erforderlich:
Internetzugang / Computer, Laptop oder Tablet mit Soundausgabe, Mikrofon und Webcam / E-Mail-Adresse (Teilnehmende erhalten spätestens einen Tag vor Kursbeginn einen Einladungslink per E-Mail).

In unserer digitalen Welt werden Inhalte kopiert, verändert, geteilt und veröffentlicht. Viele Nutzer machen sich wenig Gedanken darüber, inwieweit die Weitergabe von Medien (Texte, Bilder, Filme, Musik usw.) rechtlich zulässig ist. In diesem Online-Seminar erhalten Sie einen Überblick zu den relevanten Punkten des Urheberrechts, um digitale Inhalte rechtssicher einsetzen zu können.
Zur Kursteilnahme erforderlich:
Internetzugang / Computer, Laptop oder Tablet mit Soundausgabe, (Mikrofon und Webcam sind optional) / E-Mail-Adresse (Sie erhalten spätestens einen Tag vor Kursbeginn einen Einladungslink per E-Mail).

Für Vorträge und Schulungen wird auch bei Videokonferenzen und Webinaren meistens PowerPoint verwendet. Da sich Online- und Präsenzveranstaltung grundlegend unterscheiden, gilt dies auch für Ihre Präsentation.
Sie bekommen in diesem Kurs einen Überblick zu den wichtigsten Aspekten, die bei einer Onlineveranstaltung zu beachten sind und können somit Ihre Präsentationen für Videokonferenzen und Webinare optimieren.
Zur Kursteilnahme erforderlich:
Internetzugang
Computer, Laptop oder Tablet mit Soundausgabe, Mikrofon und Webcam
E-Mail-Adresse (Sie erhalten spätestens einen Tag vor Kursbeginn einen Einladungslink per E-Mail).

Mit diesem Onlineseminar werden die Teilnehmenden fit fürs Büro: In einer Stunde lernen sie, wie sie Briefe, Etiketten und Umschläge in Word als Seriendruck erstellen können. Fragen sind jederzeit möglich und die Dozentin berücksichtigt den Wissensstand der Teilnehmenden. Das Webinar kann vom eigenen Schreibtisch aus besucht werden.

Zur Kursteilnahme erforderlich:
Internetzugang / Computer, Laptop oder Tablet mit Soundausgabe, (Mikrofon und Webcam sind optional) / E-Mail-Adresse (Teilnehmende erhalten spätestens einen Tag vor Kursbeginn einen Einladungslink per E-Mail).

Mit diesem Onlineseminar werden die Teilnehmenden fit fürs Büro: Sie lernen in einer Stunde, wie sie Bilder, Zeichnungen und Organigramme in Texte einbinden und anpassen. Fragen sind jederzeit möglich und die Dozentin berücksichtigt den Wissensstand der Teilnehmenden. Das Webinar kann vom eigenen Schreibtisch aus besucht werden.

Zur Kursteilnahme erforderlich:
Internetzugang / Computer, Laptop oder Tablet mit Soundausgabe, (Mikrofon und Webcam sind optional) / E-Mail-Adresse (Teilnehmende erhalten spätestens einen Tag vor Kursbeginn einen Einladungslink per E-Mail).

Mit diesem Onlineseminar werden die Teilnehmenden fit fürs Büro: In einer Stunde lernen sie, wie Sie Briefvorlagen in Word DIN-gerecht erstellen. Fragen sind jederzeit möglich und die Dozentin berücksichtigt den Wissensstand der Teilnehmenden. Das Webinar kann vom eigenen Schreibtisch aus besucht werden.

Zur Kursteilnahme erforderlich:
Internetzugang / Computer, Laptop oder Tablet mit Soundausgabe, (Mikrofon und Webcam sind optional) / E-Mail-Adresse (Teilnehmende erhalten spätestens einen Tag vor Kursbeginn einen Einladungslink per E-Mail).